سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم KYNO ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارة الموقع أو الشراء منه.
جمع المعلومات الشخصية
عندما تزور الموقع، نجمع معلومات معينة حول جهازك، وتفاعلك مع الموقع، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نجمع أيضاً معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات يمكن أن تحدد هوية الفرد بشكل فريد (بما في ذلك المعلومات أدناه) باسم "المعلومات الشخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.
معلومات الجهاز
أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: إصدار متصفح الإنترنت، عنوان IP، المنطقة الزمنية، معلومات ملفات تعريف الارتباط (cookies)، المواقع أو المنتجات التي تشاهدها، مصطلحات البحث، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
الغرض من الجمع: تحميل الموقع بدقة من أجلك وإجراء تحليل حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
مصدر الجمع: يتم جمعها تلقائياً عند الدخول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، ملفات السجل، منارات الويب، العلامات أو البكسلات.
الكشف لغرض تجاري: مشاركتها مع معالج البيانات الخاص بنا Shopify.
معلومات الطلب
أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها: الاسم، عنوان الفواتير، عنوان الشحن، تفاصيل الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان، عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف).
الغرض من الجمع: تزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بعقدنا، معالجة تفاصيل الدفع الخاصة بك، ترتيب الشحن وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلب، التواصل معك، فحص طلباتنا بحثاً عن مخاطر أو احتيال، وعندما يتماشى ذلك مع التفضيلات التي شاركتها معنا، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
معلومات دعم العملاء
+972555174614 – للتواصل عبر الواتساب
إخلاء مسؤولية:
قد تكون المراجعات أو التوصيات خيالية. المعلومات الموجودة على الموقع لا تشكل نصيحة طبية ولا ينبغي الاعتماد عليها على هذا النحو. الأشخاص الذين يظهرون في الإعلانات وعلى الموقع ليسوا متخصصين طبيين. يجب استشارة طبيبكم قبل تغيير نظامكم الطبي المعتاد.
أمثلة على المعلومات الشخصية التي يتم جمعها:
الغرض من الجمع: تقديم دعم العملاء.
مصدر الجمع: يتم جمعها منك.
الكشف لغرض تجاري: بيانات الأوفلاين، بيانات التسويق / القوائم التي تم شراؤها.
مشاركة المعلومات الشخصية
نحن نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال:
نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy
قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، أو للرد على مذكرة استدعاء، أو أمر تفتيش، أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات نتلقاه، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.
الإعلان السلوكي
كما هو موضح أعلاه، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بإعلانات مستهدفة أو اتصالات تسويقية نعتقد أنها قد تهمك. على سبيل المثال:
نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://policies.google.com/privacy?hl=iw يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
نشارك معلومات حول استخدامك للموقع، ومشترياتك، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع أخرى مع شركائنا الإعلانيين. نحن نجمع ونشارك بعضاً من هذه المعلومات مباشرة مع شركائنا الإعلانيين، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة أخرى (والتي قد توافق عليها، اعتماداً على موقعك).
لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة صفحة التعليم الخاصة بمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") على: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
تشمل الروابط الشائعة:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك الخاصة بتحالف الإعلان الرقمي على: http://optout.aboutads.info/
استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل تزويدك بخدماتنا، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع، معالجة المدفوعات، شحن وتنفيذ طلبك، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.
موافقتك
تنفيذ العقد بينك وبين الموقع
الامتثال لالتزاماتنا القانونية
لحماية مصالحك الحيوية
لأداء مهمة يتم تنفيذها لمصلحة الجمهور
من أجل مصالحنا المشروعة، والتي لا تغلب على حقوقك وحرياتك الأساسية
الاحتفاظ بالبيانات
عندما تضع طلباً عبر الموقع، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا، ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المسح، راجع قسم "حقوقك" أدناه.
استقبال رسائل SMS والبريد التسويقي
بإضافة رقم الهاتف إلى الطلب، فإنكم توافقون على استلام رسائل تسويقية، ويمكنكم دائماً إزالة أنفسكم من قائمة المراسلات.
اتخاذ القرارات الآلية
إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحق في الاعتراض على المعالجة المستندة فقط إلى اتخاذ القرارات الآلية (والتي تشمل التوصيف)، عندما يؤثر هذا القرار عليك قانونياً أو يؤثر عليك بشكل كبير.
نحن لا نشارك في اتخاذ قرارات آلية بالكامل ذات تأثير قانوني أو كبير آخر باستخدام بيانات العملاء.
يستخدم معالج البيانات الخاص بنا Shopify اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو كبير آخر عليك.
الخدمات التي تشمل عناصر من اتخاذ القرارات الآلية تشمل: سجل مؤقت لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات التي فشلت بشكل متكرر (يستمر لعدة ساعات). سجل مؤقت لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المحظورة (يستمر لعدة أيام).
GDPR
إذا كنت مقيماً في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو مسحها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال أدناه.
سيتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم يتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR
CCPA
إذا كنت مقيماً في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، ونقلها إلى خدمة جديدة وطلب تصحيח معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو مسحها.
إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أدناه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات التي يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عند زيارة موقعنا. نحن نستخدم عدداً من ملفات تعريف الارتباط المختلفة، بما في ذلك الوظيفية، والأداء، والإعلانية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي أو المحتوى.