מדיניות הפרטיות

מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד KYNO ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך בעת ביקור או רכישה מהאתר.

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים אודות המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. אנו עשויים גם לאסוף מידע נוסף אם תיצור איתנו קשר לתמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, אנו מתייחסים לכל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי (כולל המידע שלהלן) כ"מידע אישי". עיין ברשימה למטה למידע נוסף אודות אילו מידע אישי אנו אוספים ומדוע.

מידע על המכשיר

דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסת דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי cookie, אילו אתרים או מוצרים אתה מציג, מונחי חיפוש וכיצד אתה מתקשר עם האתר.

מטרת האיסוף: לטעון את האתר בצורה מדויקת עבורך ולבצע ניתוח על השימוש באתר כדי לייעל את האתר שלנו.
מקור האוסף: נאסף באופן אוטומטי כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.

חשיפה למטרה עסקית: משותפת עם המעבד שלנו Shopify.

מידע על ההזמנה

דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי, כתובת דוא"ל ומספר טלפון).
מטרת האיסוף: לספק לך מוצרים או שירותים כדי למלא את החוזה שלנו, לעבד את פרטי התשלום שלך, לארגן משלוח ולספק לך חשבוניות ו/או אישורי הזמנה, לתקשר איתך, להקרין את ההזמנות שלנו לסיכון או הונאה, וכאשר תואם את ההעדפות ששיתפת אותנו, ספק לך מידע או פרסום הנוגע למוצרים או לשירותים שלנו.
מקור האיסוף: נאסף ממך.

מידע על תמיכת לקוחות

+972555174614 – לפנייה בוואטסאפ
גילוי נאות:

ביקורות או המלצות עשויות להיות בדיוניות. מידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי ואין להסתמך עליו ככזה. המציגים בפרסומות ובאתר אינם אנשי רפואה. יש להתייעץ עם הרופא שלכם לפני שינוי המשטר הרפואי הרגיל שלכם.

דוגמאות למידע אישי שנאסף:
מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
מקור האיסוף: נאסף ממך.
חשיפה למטרה עסקית:
נתוני אופליין, נתוני שיווק / רשימות שנרכשו

שיתוף מידע אישי

אנו חולקים את המידע האישי שלך עם נותני שירותים כדי לסייע לנו לספק את השירותים שלנו ולממש את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:

אנו משתמשים ב־Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על אופן השימוש של Shopify במידע האישי שלך כאן:
https://www.shopify.com/legal/privacy

אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, להגיב להזמנה, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שאנו מקבלים, או כדי להגן על זכויותינו באופן אחר.

פרסום התנהגותי

כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שלדעתנו עשויות לעניין אותך. לדוגמה:

אנו משתמשים ב־Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד לקוחותינו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן:
https://policies.google.com/privacy?hl=iw
תוכל גם לבטל את הסכמתך ל־Google Analytics כאן:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

אנו משתפים מידע אודות השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות אחרות (אשר אתה עשוי להסכים להן, בהתאם למיקום שלך).

למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, תוכל לבקר בדף החינוך של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

קישורים נפוצים כוללים:

FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

בנוסף, תוכל לבטל חלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל ביטול ההסכמה של ברית הפרסום הדיגיטלי בכתובת:
http://optout.aboutads.info/

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך על מנת לספק לך את שירותינו, הכולל: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה שלך, ושמירה מעודכנת על מוצרים, שירותים והצעות חדשים.

• הסכמתך

• ביצוע החוזה בינך לבין האתר

• עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו

• כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך

• לבצע משימה המבוצעת לטובת הציבור

• למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך הבסיסיות

הַחזָקָה

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך לרישומינו, אלא אם תבקש מאתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, עיין בסעיף "זכויותיך" להלן.

קבלת SMS ודיוור שיווקי

בהוספת מס' הפלאפון להזמנה אתם מאשרים קבלת דיוור שיווקי, ותמיד תוכלו להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב ה־EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס אך ורק על קבלת החלטות אוטומטית (הכוללת פרופיל), כאשר קבלת החלטות זו משפיעה עליך משפטית או משפיעה עליך באופן משמעותי.
אנו לא עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין בעלת השפעה משפטית או משמעותית אחרת באמצעות נתוני לקוחות.
המעבד שלנו Shopify משתמש בקבלת החלטות אוטומטית מוגבלת כדי למנוע הונאה שאין לה השפעה משפטית או משמעותית אחרת עליך.

שירותים הכוללים אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטית כוללים:
רישום זמני של כתובות IP הקשורות לעסקאות שנכשלו שוב ושוב (נמשך מספר שעות).
רישום זמני של כרטיסי אשראי המשויכים לכתובות IP מסומנות (נמשך מספר ימים).

GDPR

אם אתה תושב ה־EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך, להעבירו לשירות חדש ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור עמנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שלהלן.

המידע האישי שלך יעובד בתחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית. למידע נוסף:
https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש ולבקש לתקן, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלך.
אם ברצונך לייעד סוכן מורשה שיגיש בקשות אלה בשמך, אנא צור עמנו קשר בכתובת למטה.

עוגיות

עוגייה היא כמות מידע קטנה המורדת למחשב או למכשיר שלך בעת הביקור באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, כולל פונקציונליות, ביצועים, פרסום ועוגיות מדיה חברתית או תוכן.

[שאר סעיף העוגיות נותר ללא שינוי, כפי שנשלח]